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Skytrax

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Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司,是Inflight Research Services的附属公司,其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析,从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。除了上述的意见调查以外,Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区,让旅客分享其飞行经验,以供其他旅客参考。另外,他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查。而他们最广为人所认识的,是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。

该公司的研究主要让英国政府作参考,以便制定航空交通政策。例如:他们曾向英国上议院提交一份有关飞行与健康的报告。

年欠妹虹度全球最佳航空公司奖

2011

卡塔尔航空

新加坡航空

韩亚航空

2012

卡塔尔航空

韩亚航空

新加坡航空

2013

阿联酋航空

卡塔尔航空

新加坡航空

年度全球最佳机场奖

2007

香港国际机场

仁川国际机场

新加坡樟宜机场

2008

香港国际机场

新加坡樟宜机场

仁川国际机场

2009

仁川国际机场

香港国际机场

新加坡樟宜机场

2010

新加坡樟宜机场

仁川国际机场

香港国际机场

2011

香港国际机场

新加坡樟宜机场

仁川国际机场

2012

仁川国际机场

新加坡樟宜机场

香港国际机场

2013

新加坡樟宜机场

仁川国际机场

阿姆斯特丹国际机场

五星级机场

香港国际机场

仁川国际机场

新加坡樟宜机场

海口美兰国际机场

到2013年4月为止,获得五星级殊荣的有7家航空公司:

Hainan Airlines海南航空

Asiana Airlines韩亚航空

Cathay Pacific国良纹泰航空

All Nippon Airways全日空

Malaysia Airlines马来西亚航空

Qatar Airways卡塔尔航空

Singapore Airlines新加坡航空

截止2014年共有16家机场获得了四星机耻乐市再场的称号

序号

机场名称

所属国肯榜料家

2

阿姆斯特丹国际机场

荷兰

3

北京首都国际机场

中国

4

哥本哈根凯斯楚普机场

丹麦

5

杜塞尔多夫国际机场

德国

6

法兰克福机场

7

海口美兰国际机场

中国

9

赫尔辛基万塔机场

芬兰

11

吉隆坡国际机场

马来西亚

英国

中国

16

苏黎世机场

瑞士

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