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2020年春运

2020年春运从2020年1月10日(腊月十六)开始,到2020年2月18日(正月二十五)结束,共40天,节前15天,节后25天。

按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售,车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定,2019年12月12日,旅客可通过互联网和电话购买春运首日火车票。

2019年11月15日,中国铁路广州局集团有限公司宣布,2020年春运外省务工人员团体订票于2019年11月16日启动。

2019年11月17日,从中国国家铁路集团有限公司了解到,为迎接2020年春运,创造良好的铁路外部安全环境,各地铁路部门联合地方深入推进高铁沿线外部环境隐患集中整治工作。

2019年12月12日,2020年春运火车票开始发售。针对春运客流量集中的特点,铁路部门计划安排节前每日开行旅客列车5275对,运输能力达到1010万人;节后每日开行旅客列车5410对,运输能力达到1043万人。

根据预测,2020年春运民航旅客运输量将再创历史新高,预计达7900万人次,同比增长约8.4%。高峰期间,民航日均保障航班量将在1.6万架次以上。

2019年12月30日零时起,全国铁路实施年底大调图。这也意味着,伴随着部分线路的优化调整,游客出行也将有新选择。

例如,中国铁路兰州局集团有限公司将新增南到福建厦门,东达山东威海等沿海临江城市的5对动车组列车。

分别为兰州西—上海虹桥G3166/5G3182/1次2对、兰州西—厦门G3186/5次1对、兰州西—威海G2686/5次1对、兰州西—合肥南G4298/7次客流高峰时期1对。

金华将与16个城市首次实现高铁列车一票直达,与中西部10个城市首次牵手开行直达普速列车。

青岛也有多趟列车将有调整,例如,将增开荣成-烟台D6096/D6095次动车组旅客列车;增开青岛北-荣成C6583/C6584次城际动车组旅客列车,为周末线;C6583次由青岛北、C6584次由荣成均自12月30日起按开行规律逢周五、周六、周日、周一及高峰期开行。

2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期,火车票起售时间为2019年12月24日和25日。

2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰,返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

注意:12306网站和“铁路12306”APP购票开放时间为06:00-23:30 ,电话购票开放时间为06:00-23:00。

2019年11月15日,广铁集团介绍,凡是经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量不少于30人的企业,或者5名及以上到广东等地务工的外省务工人员自行组织的团体(简称自组团)均可申报团体订票。

外来工团体订票的申报要求仍为相同乘车日期、出发站、到达站车票每批次不少于5张,但办理方式相对2018年更便捷。企业和自组团首次可预订广东地区节前部分加开列车软座车票,以及湖南地区与其他地区部分节后的部分加开列车软座返程车票。对于往年办理过外来工团体订票业务的老企业,如企业名称、营业执照注册号等信息均无变化的,可在团体订票网站完成在线审核。

铁路部门提示,外来工办理团体订票,应在铁路部门指定办理外来工团体订票业务的网站进行,除指定网站和铁路部门公布的业务办理点外,其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不能中介办理春运外来工团体票。

为方便在上海务工人员春运购票,铁路上海站从2019年11月25日启动务工人员团体票办理工作,受理乘车日期为2020年1月3日至2月15日,上海站、上海南站、上海虹桥站始发增开列车的全部席别,以及部分图定既有列车硬座及动车组列车的座席。

2019年团体票办理分零散务工团队和企事业务工团体两类。采取线上、线下双渠道完成资料提交、资质审核、批复赋权等流程。与2018年不同的是,针对单方向返乡务工人员特别集中的企事业单位,今年铁路部门还推出了“私人定制”业务,企业可以提报申请,自选时间、车型、席别、发到站,让务工人员在回乡途中体验包车服务。

高铁长沙南站12月3日发布消息称,正在全省各大高铁站进行电子客票系统调试,预计在2020年春运开始前全部投入使用。届时,湖南省所有高铁站将全面推行电子客票。即,车站不再提供纸质车票,旅客通过刷脸、刷证即可进出站。

如果车票开售的第一时间没有抢到票也不要着急,旅客还有一些“捡漏”机会。

这其中包括:开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售;开车前15天,是退票高峰期;开车前48小时和24小时,系统会放出部分剩余车票;一般22点到23点是退票高峰;每个停靠车站有一定比例的分配票额,如有未售完的票,开车前一天余票将再次出售。

另外,没有抢到票的旅客,也可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能。

一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票,利用候补功能‘捡漏’的成功率和便利性要高于在车站售票窗口排队购票。

1、 代抢车票诈骗

不法分子制作虚假购票网站,对购票者称售价打折或百分百有票,对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息,然后骗取钱财。

2、 假冒客服,退款退票

诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功,需进行退票,并附以退票链接。当乘客点击该链接时,按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等,然后不法分子伺机进行诈骗。

3、 抢票软件暗藏木马

抢票软件实际就是一个插件,在技术上门槛低,不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件,并以“免费”、“秒杀”为幌子在社交网络上散播,吸引用户下载安装。一旦中招,恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息,导致经济损失。

4、 抢票软件隐蔽选项让人多花冤枉钱

往年,不少使用抢票软件购买车票的旅客会发现,实际付费要比官网票价高。这主要是因为旅客在买票时,一些抢票软件出现加速包默认勾选的情况,旅客一不小心就会忽视掉,导致不需要加速包服务的人多花了冤枉钱。

铁路部门

中国铁路郑州局集团公司强化路地协调联动,联合地方有关部门建立健全铁路外部环境安全治理工作体系和长效机制,确保整治效果。

中国铁路呼和浩特局集团公司重点清理张呼高铁地界红线内的违法建筑、违法侵占、违法经营问题,实现红线内影响铁路运输安全的隐患全部清零。

中国铁路西安局集团有限公司西安动车段对高铁线路周边的异物进行排查清理,防控设备设施失管失修和异物遗留、上线等重大隐患。

2020年春运,“购票难”问题将进一步缓解。春运前,郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条高铁新线陆续开通运营,中国“八纵八横”高铁网越织越密,极大提升2020年春运运输能力。

国家电网部门

国网山东青岛市即墨区供电公司组织运营维护人员对济青高铁供电线路和电力设备进行重点巡查维护,对发现的安全隐患逐一与铁路部门对接确认,联合整治。

国网浙江永康市供电公司组织党员服务队加强金温高铁沿线环境巡视,并做好危险源记录工作,实行动态管理,及时发现问题及时处理。

南方电网深圳供电局对管内高铁输电线路展开重点检查,排除重大安全隐患,同时强化应急处置演练,完善应急处置措施,确保铁路运输安全畅通。


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